Uno de los principales beneficios de brindar un webinar gratuito “en vivo”, es la posibilidad de ofrecer algún bonus (o varios), precios especiales y demás incentivos para promover las compras en el momento mismo de la presentación, sin dilatar.
A lo sumo se puede extender unas horas más para dale chances a los que no estuvieron presentes pero ven la grabación el mismo día.
Una vez que decidiste el tiempo que estarán disponibles los bonos para los adelantados que tomen la decisión rápidamente, el siguiente paso una vez terminado el webinar o el espacio de tiempo mencionado, o incluso las ventas realizadas cuando hay un límite, es quitarlos o hacer cambios en tu página de ventas ¡y no te olvides de tu pasarela de pago o shopping cart!
Es otra de las cosas que parecen muy obvias, pero cuando te relajás después del gran día, suelen olvidarse 😉
QUÉ HACER LUEGO DE UN WEBINAR
Lista de 6 Pasos que no podés olvidarte
A modo de guía rápida:
1- Revisá y cambiá los precios si había un precio más bajo de lanzamiento en tu página de ventas
2- Revisá y cambiá los precios si había un precio más bajo de lanzamiento en tu carrito de compras
3- Atención con los cupones de descuento: revisalos y elimianlos o cambialos si los usaste para promocionar
4- IMPORTANTE: identificá y segmentá a los compradores adelantados, los que aprovecharon estos beneficios.
5- Asegurate que esos compradores tengan los enlaces de descarga prometidos: esto tanto en la página del producto (Gracias por tu compra o bienvenido al programa), como en los mails del autorespondedor.
6- Asegurate que se envíen los mensajes de mail con los datos de acceso o instrucciones para los compradores rápidos.
Si vas a usar la misma lista (esto depende si usás un shopping cart o una plataforma de email marketing y si usás un plugin de membresías eso ya varía de acuerdo a cuál uses), en general, recordá cambiar los enlaces, ya sea a una página diferente de descarga que no tenga enlaces (es más rápido y prolijo tener ya todo preparado), o eliminalos si vas a usar la misma.
Si bien lo siguiente que te comento ya está facilitado por los sistemas que usa la mayoría, igual tené en mente que vas a tener que generar el video o grabación, subirlo al servidor, ya sea en tu hosting o Amazon S3 o al que te provea tu plataforma de webinars, y de acuerdo a lo que uses, tendrás hecha (si te adelantaste o si dejaste para luego la harás en este momento) la página en la que embeberás o pondrás la URL del replay.
Una vez lista la página con la grabación, enviá el mensaje avisando a todos los registrados que ya pueden verla, no te olvides de poner el enlace 😉
No dejes de mencionar en ese mail los bonos, si están disponibles, si van mermando a medida que pasan las horas…
Es muy importante que programes un último mensaje, para que salga unas 2 a 3 horas antes que expiren los beneficios y bonos de ser un comprador adelantado.
Me ha pasado de preguntarme por qué no me enviaron ese último recordatorio que me hubiera empujado a la venta. Y luego sin los bonos no es lo mismo a veces 😉
En definitiva, es importante que envíes este recordatorio para todos aquellos que se dejan estar hasta último momento.
En dicho mensaje deben figurar:
El enlace a la grabación
2 o 3 puntos trascendentales o memorables de la llamada en vivo
Los bonos disponibles
Si hay algún cupón, no te olvides de facilitarles el código.
No te olvides de una fuerte LLAMADA A LA ACCIÓN (“Ordena antes de las 11:59 PM”, por ejemplo)
¿Te parece que son demasiados detalles? Contactame y delegame estas tareas. ¡Me encanta esta parte de mi trabajo! 🙂
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