10 razones por las que delegar nuestro e-commerce a un Asistente Virtual Profesional

Comenzamos por las ventajas que comporta delegar acciones específicas en  un Asistente Virtual Profesional

• Control específico de las áreas encomendadas
• Especialización para lograr confianza
• Aumento de las ventas
• Captación de clientes
• Control, gestión y adecuado tratamiento de la información para identificar necesidades de nuestro target
• Fidelización de clientes
• Establecimiento de alianzas y sinergias
• Optimizar la influencia y prestigio de nuestra marca dentro del mercado
• Actualización constante de contenidos
• Mantenimiento dinámico e ininterrumpido de la acción social
• Análisis de tendencias

Grandes ventajas que nos permitirán aprovecharnos de la influencia de nuestro asistente virtual incorporándola como valor agregado de nuestra marca.

Y… ¿las tiendas virtuales?… ¿Resulta eficiente delegar la gestión de nuestro negocio de e-commerce a un asistente virtual? ¿Por qué?

2011 ha sido un mal año en relación a la crisis global… aunque también es cierto que es mejor ser consciente que no es que las cosas no mejoren, sino que el cambio ya se ha iniciado, nunca “producción” “consumo” “oferta y demanda” volverán a ser lo mismo que antes de la eclosión del entramado social.

Las expectativas para el próximo año no son mucho mejores si analizamos la evolución de los sistemas actuales, sin embargo, es también una realidad que los negocios online siguen manteniendo una tendencia ascendente, no en vano, las cifras de comercio electrónico en el mercado de habla hispana no hacen sino arrojar resultados que invitan a la esperanza.

Cambian las tendencias de consumo:

• Turismo
• Marketing
• Juegos y apuestas
• Moda

Cambia también la forma en la que nos comunicamos, la experiencia de los usuarios tiende a la personalización y la interacción de las marcas con sus clientes y aliados estratégicos se torna imprescindible para lograr  la influencia, de quien hoy depende la evolución de cualquier marca.

Nos adentramos en las 10 razones por las que delegar la implementación de nuestra tienda online a un asistente virtual, es la forma más eficiente de aprovechar la sinergia de la influencia.

1- Las tiendas virtuales aumentan la influencia de la marca y en su puesta en marcha la gestión y administración de la información es imprescindible para llegar a nuestro público objetivo.

2- La segmentación,  el conocimiento de la competencia, la identificación de nuestro valor agregado, son acciones que los asistentes virtuales realizan con gran eficiencia, es el equilibrio entre la gestión de la información y la construcción de la influencia, lo que permite alcanzar éste nivel de calidad.

3- La puesta en marcha de una tienda virtual se focaliza en la ampliación de nuestros clientes potenciales que, si llegan a la fidelización plena con nuestra marca, se transformarán en embajadores de nuestros productos.

4- No se necesita ningún espacio físico para desarrollar nuestro negocio.

5- La adecuada gestión del área más sensible de los negocios basados en e-commerce; la implantación de los medios de pago, tiene un gran aliado en nuestro Asistente Virtual quien, a través de la gestión eficiente de todos  procesos, logra aumentar la influencia de nuestra marca.

6- El dinamismo constante obliga al estudio permanente de nuevas necesidades  e intereses con las que seguir creciendo como marca, el análisis de las métricas es una de las fortalezas de los Asistentes Virtuales y resulta imprescindible para segmentar nuestra tienda virtual de forma adecuada.

7- La implementación de estrategias de e-mail marketing son imprescindibles para consolidar una tienda virtual.

8- La detección de áreas debilitadas que puedan suponer un menoscabo para nuestra reputación es perfectamente identificable a través de la información recogida en nuestras plataformas sociales, transformadas hoy en el mejor canal de comunicación cliente-marca.

9- Identificar áreas de interés, permitirá establecer campañas basadas en los descuentos, ofertas y promociones, logrando la fidelización de nuestros clientes más consolidados, quienes se integran a nuestra marca a través de la promoción en sus entramados.

10-Finalmente, un asistente virtual es el profesional más cualificado para ejecutar la creatividad y dar forma a los objetivos previstos por nuestra marca, lo que en el caso de las tiendas virtuales, es simplemente imprescindible.

Tándem Asistente Virtual + marca, el camino a la eficiencia a partir de la suma de influencias… imprescindible para los negocios de e-commerce.

Carolina Velasco