Etiqueta: cómo gestionar tus clientes

Crea tu Paquete de Bienvenida

Crea tu Paquete de Bienvenida

Qué es un “PAQUETE DE BIENVENIDA” y por qué debés tener uno

Crear paquetes de bienvenida, especialmente para tus clientes VIP o particulares, es algo que puede marcar la diferencia en tu negocio de coaching.

Si bien lo ideal es redactarlos al comienzo mismo de tu práctica profesional, la realidad es que no hay nada como la experiencia para ir mejorándolos, sobre todo cuando ya pasaste la etapa de “acepto cualquier cliente” y ya tenés bien en claro cómo querés trabajar y con quién. Seguir leyendo

Coaching y Asistencia Virtual: una alianza indispensable

Coaching y Asistencia Virtual: una alianza indispensable

¿Eres un Coach… un consultor… tienes que dar conferencias, charlas, cursos… necesitas estar off-line de los requerimientos del nuevo modelo con demasiada frecuencia y no sabes como cubrir aquellas áreas indispensables centradas en la interacción, la calidad del servicio al cliente, la gestión eficiente de los medios, y ese largo etcétera de acciones diarias y constantes a través de las que se construyen y consolidan las marcas más relevantes? Sigue leyendo