Contenidos, publicidad, atencion al cliente y pedagogia, el axioma de la calidad 2.0
Posted under: Que apasionante puede resultar este momento histórico por el que transitamos en términos de aprendizajes y nuevas interpretaciones viables que pueden ser transformadas en oportunidades y sinergias.
El ciclo de la influencia y la relevancia, el ciclo de la exposición, el ciclo de los autores, como creadores, como innovadores, como referentes, como pedagogos… logra resolver uno de los grandes enigmas (y obstáculos también) vinculados históricamente a la red.
Hemos asistido a una cantidad de información relacionada con lo que está sucediendo en el “mundo real” de tal magnitud que las enseñanzas que ello nos deja aún son incalculables y que aumentan los niveles de exigencia a las grandes marcas en términos de competitividad.
Noticias que son una fuente de información de relevancia para todos los micro empresarios que, de una u otra forma, construimos empresas en red… ¿El Gran Hermano?… ¿Monopolio?… ¿Control?… todas las opiniones son válidas porque la red es cada vez más tenida en cuenta.
Se produce en definitiva, en este convulso y cambiante 2011 una paradoja de gran magnitud en la que mientras en el mundo real, los movimientos gestados en el entramado social se afanan ( y van logrando avances) en cambiar el mundo y las economías, gobiernos e instituciones, agonizan, los negocios de éxito, los ingresos por publicidad, las bondades de la interacción social, en definitiva los nuevos paradigmas del nuevo orden social virtual, siguen marcando las únicas proyecciones positivas.
Calidad que llega de la mano de un buscador cada vez más exigente que viendo el poco compromiso y la falta de eficiencia subyacente en aquél “ganar dinero por Internet” erradicó los modelos de negocio de dudosa eficiencia y los profesionales de dudosa cualificación del “dorado” del posicionamiento, dotando a quienes tienen el poder de la palabra y la responsabilidad de la opinión, de la capacidad para generar acción social.
Asistimos a la integración total en nuestras vidas del concepto tiempo real, algo tan único e innovador para el ser humano como la ubicuidad y sin duda algo que aún no hemos dimensionado.
El cerebro humano y todas sus áreas incluidas las emocionales dan un salto más en su evolución y logra interactuar de forma permanente, simultánea y en tiempo real con su entorno, desde la individualidad de su dispositivo móvil o PC, como parte de una comunidad, desde un entramado y en interacción con otras marcas.
Eficiencia que, si la fusionamos con la innovación tecnológica y lo que nos ha permitido, nos permite llegar al axioma de la calidad 2.0
Un concepto éste, la calidad, que ha debido ser totalmente redefinido por el entramado social para transformarse en eficiente.
Estamos construyendo un nuevo orden social, una nueva economía, un nuevo y global modelo productivo, una forma de ser eficientes, estamos retornando a la vida en comunidad y volviendo a los aprendizajes autodidactas.
Publicidad se fusiona con pedagogía, respuesta a necesidades define la nueva atención al cliente y son los contenidos únicos, innovadores, pedagógicos y virales, de cada una de las marcas, lo que determina la influencia alcanzada por estas.
El axioma de la calidad 2.0 nos ayuda a entender que solo integrándonos completamente en el nuevo modelo, manteniendo la constancia y la calidad de los bienes y servicios que ofrecemos y consumimos y tomando conciencia que el emprendimiento es una forma de vida, logramos alcanzar los objetivos previstos en nuestro plan de empresa que nos permitirán definir al nuestro como un nuevo negocio de éxito.
Atención al cliente inherente a la vida en comunidad, a la interacción en tribus, cavernas… al orden establecido a partir del cual se satisfacen necesidades vitales, logrando con ello el mantenimiento real del concepto calidad de vida, muy distorsionado por el consumo propio de las políticas neoliberales y el capitalismo imperante.
Hoy la mejor publicidad de una marca son sus contenidos, la mayor influencia de ésta la calidad y el dinamismo de sus seguidores y la influencia es la única variable que finalmente, se traduce en objetivos individuales cumplidos.
Sin calidad, sin compromiso, sin vínculo, no hay influencia…
Carolina Velasco
5 Lecciones de vida de Alexander Graham Bell
Alexander Graham Bell fue un destacado científico, inventor, ingeniero e innovador a quien algunos le atribuyen la invención del primer teléfono, aunque el aparato ya había sido desarrollado anteriormente por Antonio Meucci, siendo éste reconocido como su inventor el 11 de junio de 2002.
Tanto el padre de Bell, como su abuelo y su hermano, se dedicaron a la investigación del habla y la locución. También influyó profundamente en el trabajo de Bell el hecho de que su madre y su esposa eran sordas.
Los estudios de Bell en el campo de la audición y el habla lo llevaron luego a experimentar con aparatos auditivos que eventualmente tuvieron como resultado la obtención de la primera patente del teléfono en los EE.UU. en 1876. Curiosamente, Bell consideró este invento una interferencia con su trabajo “real” como científico y se negó a tener un teléfono en su estudio.
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10 Consejos para aumentar nuestra eficiencia
1. Se claro en el resultado final deseado.
Esto que podría sonar obvio, es sorprendentemente fácil de saltear. Se lo más claro posible sobre lo que quieres lograr a través del trabajo, lo visión y la misión. Asegúrate de que sabes exactamente cómo será el éxito y como llegarás allí. Ser “más” en algo no es un objetivo claro- sin importar de lo que quieras ser más (más saludable, más paciente, más relajado, más productivo, etc). Establece y elige un objetivo concreto y sabrás reconocerlo cuando hayas llegado allí.
2. Crea un calendario y establece objetivos en el camino.
Establece una fecha para lograr tus resultados, esto es clave en el liderazgo. Anota en el calendario los “objetivos” para ti mismo. En otras palabras, identifca las fechas en que planeas lograr pasos específicos hacia tu objetivo. Esto te ayudará a mantenerte en el camino y reconocer la necesidad de hacer algunos ajustes (si estás teniendo dificultades en lograr los hitos que has identificado) a medida que avanzas. Sigue Leyendo
La necesidad de enfoque
“Cuídate de dispersar tus fuerzas; por el contrario, procura siempre concentrarlas.” Goethe.
Estuve leyendo un artículo muy interesante en la revista Inversor Global de abril. Se trata de la necesidad de mantener el enfoque en nuestro emprendimiento y evitar el dispersar enegías y recursos en perseguir varias ideas en paralelo; en vez de eso, debemos aceptar el riesgo de concentrar nuestros recursos en una sola idea, apostar todo a ella, y desechar el resto.
Decalogo de la Asistente Virtual para no morir en el intento :)
¡Hola colega!
Pertenecemos a un grupo de privilegiad@s que trabajamos por nuestra cuenta, dueños de nuestro tiempo y actividades. Cuando decidimos dedicarnos a esto, sabemos que debemos comprometernos con la autodisciplina, responsabilidad y confiabilidad que nos llevan con frecuencia a un estilo de vida algo estresante.
Esta lista es una adaptación de una en inglés para freelancers, pero la encontré cortita, al grano y muy útil para nosotras (disculpá si sos un varón VA, pero es la costumbre de usar el femenino para este trabajo), ya sea que seamos nuevitas en el campo o con gran experiencia. Así que a partir de ese post me inspiré para crear mi “Guía para ser una excelente Asistente Virtual y no morir en el intento” 
Espero que la disfrutes!
El miedo a emprender
Olvidate de los miedos y lanzate a la acción
Estaba buscando información en internet cuando de repente me encontré con este cuento/fábula de Jorge Bucay, que ilustra a la perfección como a veces creamos nuestros propios terrores, esos que no nos dejan pasar a la acción. Esos miedos que nos paralizan y que para empeorar las cosas no son sólo nuestros, sino que también son de la gente que nos rodea, que con la mejor de las intenciones no deja de advertirnos de cuánto problema (grave, por supuesto) se le cruza por la mente que nos puede surgir si emprendemos tal o cual cosa, si cambiamos tal o cual otra.
Un profesor de aviación lleva a un alumno a aprender a pilotear. Están en el avión y el profesor le dice:
Supongamos que estás piloteando el avión, viene una tormenta y arranca un motor, ¿qué harías?
Sigo con el otro motor –le responde el alumno.
Muy bien –dice el profesor-, pero si viene otra tormenta y te arranca el otro motor, ¿qué harías?
Como evitar que te abrumen las redes sociales
Hoy todos los emprendedores sentimos que tenemos que estar en las redes cueste lo que cueste. Sin embargo esa imposición termina abrumándonos, y por momentos perdemos el foco de la verdadera acción. Es por esto que quiero compartir con vos este artículo y tips que leí en el blog sysomos:
El crecimiento de las redes sociales ha cambiado dramáticamente la forma en que consumimos y compartimos información, así como también cambió el escenario online de diversas maneras. Al mismo tiempo, las redes sociales o “social media” se han convertido en una “bestia” que funciona las 24 horas el día sin descanso, con un número creciente de personas están aparentemente siempre conectadas. Sigue leyendo
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