Contenidos, publicidad, atencion al cliente y pedagogia, el axioma de la calidad 2.0
Posted under: Que apasionante puede resultar este momento histórico por el que transitamos en términos de aprendizajes y nuevas interpretaciones viables que pueden ser transformadas en oportunidades y sinergias.
El ciclo de la influencia y la relevancia, el ciclo de la exposición, el ciclo de los autores, como creadores, como innovadores, como referentes, como pedagogos… logra resolver uno de los grandes enigmas (y obstáculos también) vinculados históricamente a la red.
Hemos asistido a una cantidad de información relacionada con lo que está sucediendo en el “mundo real” de tal magnitud que las enseñanzas que ello nos deja aún son incalculables y que aumentan los niveles de exigencia a las grandes marcas en términos de competitividad.
Noticias que son una fuente de información de relevancia para todos los micro empresarios que, de una u otra forma, construimos empresas en red… ¿El Gran Hermano?… ¿Monopolio?… ¿Control?… todas las opiniones son válidas porque la red es cada vez más tenida en cuenta.
Se produce en definitiva, en este convulso y cambiante 2011 una paradoja de gran magnitud en la que mientras en el mundo real, los movimientos gestados en el entramado social se afanan ( y van logrando avances) en cambiar el mundo y las economías, gobiernos e instituciones, agonizan, los negocios de éxito, los ingresos por publicidad, las bondades de la interacción social, en definitiva los nuevos paradigmas del nuevo orden social virtual, siguen marcando las únicas proyecciones positivas.
Calidad que llega de la mano de un buscador cada vez más exigente que viendo el poco compromiso y la falta de eficiencia subyacente en aquél “ganar dinero por Internet” erradicó los modelos de negocio de dudosa eficiencia y los profesionales de dudosa cualificación del “dorado” del posicionamiento, dotando a quienes tienen el poder de la palabra y la responsabilidad de la opinión, de la capacidad para generar acción social.
Asistimos a la integración total en nuestras vidas del concepto tiempo real, algo tan único e innovador para el ser humano como la ubicuidad y sin duda algo que aún no hemos dimensionado.
El cerebro humano y todas sus áreas incluidas las emocionales dan un salto más en su evolución y logra interactuar de forma permanente, simultánea y en tiempo real con su entorno, desde la individualidad de su dispositivo móvil o PC, como parte de una comunidad, desde un entramado y en interacción con otras marcas.
Eficiencia que, si la fusionamos con la innovación tecnológica y lo que nos ha permitido, nos permite llegar al axioma de la calidad 2.0
Un concepto éste, la calidad, que ha debido ser totalmente redefinido por el entramado social para transformarse en eficiente.
Estamos construyendo un nuevo orden social, una nueva economía, un nuevo y global modelo productivo, una forma de ser eficientes, estamos retornando a la vida en comunidad y volviendo a los aprendizajes autodidactas.
Publicidad se fusiona con pedagogía, respuesta a necesidades define la nueva atención al cliente y son los contenidos únicos, innovadores, pedagógicos y virales, de cada una de las marcas, lo que determina la influencia alcanzada por estas.
El axioma de la calidad 2.0 nos ayuda a entender que solo integrándonos completamente en el nuevo modelo, manteniendo la constancia y la calidad de los bienes y servicios que ofrecemos y consumimos y tomando conciencia que el emprendimiento es una forma de vida, logramos alcanzar los objetivos previstos en nuestro plan de empresa que nos permitirán definir al nuestro como un nuevo negocio de éxito.
Atención al cliente inherente a la vida en comunidad, a la interacción en tribus, cavernas… al orden establecido a partir del cual se satisfacen necesidades vitales, logrando con ello el mantenimiento real del concepto calidad de vida, muy distorsionado por el consumo propio de las políticas neoliberales y el capitalismo imperante.
Hoy la mejor publicidad de una marca son sus contenidos, la mayor influencia de ésta la calidad y el dinamismo de sus seguidores y la influencia es la única variable que finalmente, se traduce en objetivos individuales cumplidos.
Sin calidad, sin compromiso, sin vínculo, no hay influencia…
Carolina Velasco
5 Lecciones de vida de Alexander Graham Bell
Alexander Graham Bell fue un destacado científico, inventor, ingeniero e innovador a quien algunos le atribuyen la invención del primer teléfono, aunque el aparato ya había sido desarrollado anteriormente por Antonio Meucci, siendo éste reconocido como su inventor el 11 de junio de 2002.
Tanto el padre de Bell, como su abuelo y su hermano, se dedicaron a la investigación del habla y la locución. También influyó profundamente en el trabajo de Bell el hecho de que su madre y su esposa eran sordas.
Los estudios de Bell en el campo de la audición y el habla lo llevaron luego a experimentar con aparatos auditivos que eventualmente tuvieron como resultado la obtención de la primera patente del teléfono en los EE.UU. en 1876. Curiosamente, Bell consideró este invento una interferencia con su trabajo “real” como científico y se negó a tener un teléfono en su estudio.
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10 Consejos para aumentar nuestra eficiencia
1. Se claro en el resultado final deseado.
Esto que podría sonar obvio, es sorprendentemente fácil de saltear. Se lo más claro posible sobre lo que quieres lograr a través del trabajo, lo visión y la misión. Asegúrate de que sabes exactamente cómo será el éxito y como llegarás allí. Ser “más” en algo no es un objetivo claro- sin importar de lo que quieras ser más (más saludable, más paciente, más relajado, más productivo, etc). Establece y elige un objetivo concreto y sabrás reconocerlo cuando hayas llegado allí.
2. Crea un calendario y establece objetivos en el camino.
Establece una fecha para lograr tus resultados, esto es clave en el liderazgo. Anota en el calendario los “objetivos” para ti mismo. En otras palabras, identifca las fechas en que planeas lograr pasos específicos hacia tu objetivo. Esto te ayudará a mantenerte en el camino y reconocer la necesidad de hacer algunos ajustes (si estás teniendo dificultades en lograr los hitos que has identificado) a medida que avanzas. Sigue Leyendo
Contratar una Asistente Virtual o hacer las cosas por vos mismo?
Los emprendimientos unipersonales no necesitan ser tan solitarios
Debo reconocer que aunque mi negocio esté orientado principalmente a “solopreneurs”, como yo misma lo soy, y justamente por eso, una de las barreras que más me cuesta vencer es cuando me dicen “es que todo eso lo puedo hacer yo mismo”.
Y de verdad comparto esa línea de pensamiento; todo lo que pueda hacer por mí misma, ya sea porque lo sé hacer o está dentro de mis posibilidades de aprender, prefiero hacerlo yo.
Me encanta ser autodidacta y hoy tenemos todo a nuestro alcance gracias a nuestro amigo Google.
Pero hasta ahí mi identificación con el futuro cliente. Después veo mis razones por las que yo gestiono mis mails, mi blog, mi sitio web, hago mis PPT, mis hojas de cálculo: simplemente son parte de mi profesión.
Traductores en la era de la web social
Hola! Hoy te invito a leer este completísimo artículo de Laura Ramírez, lleno de información útil.
Las comunicaciones en el mundo de la web social
La traductora social
Mi segunda intentona de ponerme al día con el blog (y me temo que va a haber más debido a la carga de trabajo que sufro ahora) se centra en las redes sociales que cada vez dominan más el ciberespacio y han dado lugar a lo que ha venido a denominarse web 2.0. o web social. Aunque mal gestionados este tipo de recursos pueden constituir una ingente pérdida de tiempo, si se utilizan de manera inteligente, pueden resultar una más que interesante fuente de información e, incluso, una manera de establecer contactos profesionales y, por qué no, de que surjan posibles colaboraciones y trabajos. Sigue leyendo
E-mail Marketing gratis con MailChimp
Una herramienta indispensable para la captura de clientes potenciales es el envío regular de newsletters o boletines electrónicos.
A través de ellos les recuerdas de tu existencia a quienes visitan tu blog o página web, les mantienes al tanto de tu últimos artículos, promociones o publicaciones que puedan ser de interés para tu público objetivo.
Una opción muy interesante es MailChimp, especialmente si sos un microemprendedor en sus comienzos o aún no tienes una lista de suscriptores o ésta es muy pequeña.
Veamos las principales razones para usar este autoresponder:
1 Es GRATUITO, o mejor dicho gratuito con 2 limitaciones: número de suscriptores (hasta 500) y envío mensual de e-mails (hasta 3000).
Si estás recién comenzando, realmente vale la pena: depende cuál es tu negocio, pero generalmente puede llevarte más de medio año y hasta un año alcanzar esa cifra.
Imagina el ahorro, comparemos con los principales autoresponders del mercado:
(Nota: todos precios hasta 500 suscriptores, a partir de allí TODOS aumentan, excepto 1ShoppingCart que aumenta por el incremento de prestaciones, que exceden el simple envío de mails y la transforman en una herramienta de venta) Sigue leyendo
e-Marketing: fundamental para emprender
¿Qué habilidades necesita un emprendedor en este nuevo decenio del siglo 21?
¿Cuáles son las nuevas estrategias y herramientas que necesita adquirir el emprendedor actual?
¿Cuáles son sus nuevos desafíos?
Emprender no ha sido nunca una tarea fácil o una decisión tomada a la ligera. En todas las épocas los emprendedores han debido adaptarse a los tiempos que les ha tocado vivir y han debido aprender y cultivar diversas habilidades para crecer en su negocio.
¿Cuáles son esas habilidades necesarias en el mundo actual?
A las que se necesitaron siempre, se le han agregado algunas de carácter obligatorio si queremos alcanzar cierto nivel de éxito.
Una de ellas es el e-Marketing. Sigue leyendo
Las 7 caracteristicas del emprendedor
Me gustaría compartir con vos parte de un artículo que salió hoy en la revista Nueva, en la nota “Emprender, la otra cara del desempleo”. En ella comentan acerca de la ONG Inicia. Me gusta el enfoque de esta organización, porque apunta a la clase media. Cuando se le pregunta a su presidente el porqué, responde: “Si alguien formado y capacitado está sin empleo, pierde la posibilidad de generar empleo para otros. Si, en cambio, se pone en marcha, gracias a su experiencia laboral va a dar empleo para otros. Tiene un efecto multiplicador”.
Herramientas basicas de una Asistente Virtual
Leo bastante seguido en blogs y publicaciones digitales que muestran a la Asistencia Virtual como un emprendimiento barato para comenzar ya. Se desprende de ello que lo único que se necesita es una computadora con conexión a internet. Listo. Con esto basta.
¿Es realmente así, tan sencillo?
La necesidad de enfoque
“Cuídate de dispersar tus fuerzas; por el contrario, procura siempre concentrarlas.” Goethe.
Estuve leyendo un artículo muy interesante en la revista Inversor Global de abril. Se trata de la necesidad de mantener el enfoque en nuestro emprendimiento y evitar el dispersar enegías y recursos en perseguir varias ideas en paralelo; en vez de eso, debemos aceptar el riesgo de concentrar nuestros recursos en una sola idea, apostar todo a ella, y desechar el resto.
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